Was LS Central für Hotels bietet
Zimmer & Buchung
- PMS-Funktionen
- Online-Reservierung
- Drittanbieter-Integration
Housekeeping & Wartung
- Echtzeitstatus
- Aufgabenverfolgung
- Ressourcenplanung
Gastronomie & F&B
- Tischservice
- Zimmerservice
- Rezeptverwaltung
- POS-Anbindung
Spa & Zusatzleistungen
- Buchung von Behandlungen
- Aktivitäten
- Events & Mietservices
Einzelhandel & Verkauf
- Shop-Integration
- Lagerverwaltung
- Preissteuerung
Check-in & Check-out
- Schnell, mobil, personalisiert – für ein reibungsloses Erlebnis
Kundenbindung & Loyalty
- Wiederkehrende Gäste erkennen
- Treueprogramme
- personalisierte Angebote
Analytik & Reporting
- Gästeprofile
- Auslastung
- Umsatz pro Bereich
- Power BI-Integration
Business Central für Hotels
Steigern Sie Ihr Hotelerlebnis mit LS Central für Hotels
Ihre Gäste sind das Herz Ihres Unternehmens. Endlich gibt es eine Software-Plattform, die das versteht.
Trainingszeiten beschleunigen
Die intuitive Benutzeroberfläche und die Verwendung von Benutzerrollen bedeuten, dass Ihre Mitarbeiter mit nur einer Stunde Systemschulung einsatzbereit sind.
Mitarbeiter einmal für viele Rollen schulen
Mit einem einzigen System können Sie Mitarbeiter nur einmal schulen und sie dann je nach Bedarf von der Rezeption zum Restaurant-, Spa- oder Buchungsservice versetzen.
Arbeiten Sie von überall
Behalten Sie den Überblick über das Geschäft, von der aktuellen Belegung über das Housekeeping bis hin zu Analysen, und bieten Sie Ihren Gästen von jedem mobilen Gerät aus Dienstleistungen an.
Führen Sie ein globales Unternehmen
Verwalten Sie eine internationale Kette: LS Central für Hotels ist in mehreren Sprachen verfügbar und unterstützt verschiedene Währungen, Steuerstrukturen und Regeln.
IT-Kosten senken
Die Verwendung einer einzigen Plattform bedeutet, dass Sie die Anzahl der benötigten Anbieter, Lösungen und Integrationspunkte reduzieren können.
Wählen Sie Ihre Bereitstellungsoption aus
LS Central für Hotels kann rein in der Cloud, vor Ort oder mit einem Hybrid-Setup bereitgestellt werden – je nachdem, welche Art und Weise am besten zu Ihrem Unternehmen passt.
Die rundum sorglos Lösung für Hotels & Resorts
Verwenden Sie unterschiedliche Softwaresysteme, um Ihren Geschäftsmix aus Unterkünften, Einzelhandel, Buchungsdiensten und Restaurants zu betreiben? Dann wundern Sie sich nicht, wenn Ihre Daten inkonsistent sind, Ihre Kosten durch die Decke gehen und Sie keine Ahnung haben, wer Ihre Gäste sind.
Mit LS Retail können Sie Ihr Hotel-, Gastronomie-, Einzelhandels- und Veranstaltungsgeschäft auf nur einer Plattform betreiben. Sie erhalten alle umfassenden Branchenfunktionen, die Sie benötigen, ohne jemals das System wechseln zu müssen. Und da sich alle Ihre Informationen in einer Datenbank befinden, erhalten Sie einen vollständigen Überblick über Ihr gesamtes Unternehmen und Ihre Gäste.
Eine individuelle Ansicht für jeden Mitarbeiter
Beschleunigen Sie den Service, verhindern Sie Schwund und vereinfachen Sie den Zugriff auf wichtige Informationen. Das rollenbasierte Design des Systems ermöglicht es Ihnen festzulegen, welche Informationen und Funktionen Mitarbeiter basierend auf ihrer Benutzerrolle und Berechtigungsstufe sehen können.
Buchen
Bieten Sie sichere Reservierungen für Ihre Zimmer und Einrichtungen für Ihre Marke an Website, auf Buchungsmaschinen, durch Drittanbieter sowie auf dem Hotelgelände. Rückkehr erkennen Gäste und bereiten sich auf ihre Ankunft vor.
Extras hinzufügen
Lassen Sie Ihre Gäste während und nach der Buchung zusätzliche Services hinzufügen, von einer Flasche Champagner auf dem Zimmer bis zur Abholung vom Flughafen. Verfolgen Sie anstehende Aufgaben im Rollencenter des Systems und stellen Sie sicher, dass alle Anforderungen jederzeit erfüllt werden.
Einchecken
Gäste schnell und reibungslos einchecken. Erkennen Sie wiederkehrende Kunden und machen Sie ihre Erfahrung mit personalisierten Details unvergesslich. Fragen Sie nie wieder: „Waren Sie schon einmal bei uns?“
Belohnung
Ermutigen Sie Gäste mit verlockenden Treueprogrammen, wiederzukommen. Verwenden Sie Kundendaten, um Prämien zu personalisieren, und lassen Sie Ihre Gäste ihre Punkte nach Belieben ausgeben.
Kundenbeziehung pflegen
Verschaffen Sie sich einen Überblick über jeden Kunden über alle Touchpoints hinweg und personalisieren Sie Ihre Angebote und Interaktionen.
Kasse
Schließen Sie Verkäufe ab, verfolgen und bestellen Sie Artikel, bieten Sie personalisierte Produktempfehlungen an und verwalten Sie Bestands- und Kundendaten.
Vollständige Übersicht
Verfolgen Sie die Customer Journey von Anfang bis Ende und alle Schritte dazwischen. Erfahren Sie, wie Ihre Kunden Sie finden, und unterstützen Sie ihren Entdeckungsprozess über Such- und Buchungsmaschinen hinweg.
Funktionen im Überblick
Stellen Sie die Guest Journey in den Mittelpunkt
Stellen Sie sich vor, Sie könnten wiederkehrende Gäste erkennen und sie begeistern, indem Sie ihnen einen schnellen Check-in, ihre bevorzugte Zimmerauswahl und personalisierte Zimmer-, Spa- und Speiseoptionen anbieten.
Mit LS Central für Hotels ist das möglich. Behalten Sie die vergangenen Interaktionen und Vorlieben jedes Kunden im Auge, von Zimmeranforderungen bis hin zu Lieblingsgetränken an der Bar und darüber hinaus.
Verwenden Sie intelligente Analysetools, um Ihre Gästeprofile präziser und aussagekräftiger zu machen, und nutzen Sie dieses Wissen, um Ihren Gästen zu zeigen, dass Sie sie wirklich kennen und sich um sie kümmern.
Property-Management-System (PMS)
Verkauf
Speisen und Getränke (F&B)
Aktivitäten, Einrichtungen und zusätzliche Dienstleistungen
