Erstellen Sie personalisierte Kontaktverläufe
Liefern Sie Inhalte für personalisierte Kundenkontaktverläufe über die richtigen Kanäle richtigen Moment
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Mehr InformationenVorteile von Dynamics 365 Customer Insights
Intelligentes Marketing: effizient, datenbasiert, integriert
Verbinden Sie Daten, Kreativität und KI, um Kunden gezielt anzusprechen und Marketingprozesse messbar zu optimieren.
Kontaktverkäufe in Echzeit
Pflegen Sie Kundenkontakte anhand ihrer Interaktionen über E-Mail, Mobilgeräte, soziale Medien, benutzerdefinierte Kanäle und persönliche Kontaktpunkte.
Kunden gewinnen
Erstellen Sie mit dem Segmentgenerator und natürlicher Sprache mühelos Segmente für Kontakte und potenzielle Kunden, unabhängig davon, wie komplex die Zielkriterien sind.
Marketingeffektivität verbessern
Verwenden Sie Echtzeit-KPIs und Dashboards, um die Unternehmensziele, die Leistung des Kontaktverlaufs und die Effektivität des Inhalts zu verfolgen.
Flexibilität
Seien Sie flexibel, um Kampagnen auf Unternehmens-, Abteilungs- oder Produktebene zu unterstützen. Verwalten Sie die Markeneinheitlichkeit und fördern Sie die Wiederverwendung von Inhalten.
Dynamics 365 Customer Insights
Funktionen im Detail
Kundeninteraktion in Echzeit
Kunden gewinnen und Loyalität erlangen
Kundenerfahrungen mit KI verbessern
Kundenvertrauen aufbauen
Häufige Fragen
zur Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
Es kommt darauf an, wie Sie flexibler werden, um Ihre Kunden zu begeistern. Mit Dynamics 365 verfügen Sie über das einzige Portfolio intelligenter Geschäftsanwendungen, mit dem jeder Benutzer betriebliche Spitzenleistungen erbringen und eine ansprechendere Kundenerfahrung schaffen kann.
Ja, alle Dynamics 365 Apps basieren auf dem selben Datenmodell (Dataverse).
Ja, alle Dynamics 365 Apps können mit dem Cloud ERP Dynamics 365 Business Central verknüpft werden. Eine Synchronisation der ERP-Daten in Dataverse ist problemlos möglich.
Business Central
Business Central ist die umfassende ERP-Lösung für kleine und mittlere Unternehmen. Sie vereint Finanzen, Einkauf, Lager, Projekte und Verkauf in einem zentralen, flexibel skalierbaren System.
Microsoft Copilot Studio
Copilot Studio ermöglicht die Erstellung maßgeschneiderter KI-Assistenten, die Informationen automatisiert verarbeiten, Anfragen beantworten und Abläufe intelligent unterstützen.
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365 sind moderne Business-Lösungen von Microsoft. Als Mircosoft Partner unterstützen wir Sie bei der Auswahl und Integration der Produkte
Microsoft Dynamics 365 Sales
Richten Sie sich nach Ihren Kunden – verbinden Sie die Vertriebsteams mit den von den Kunden bevorzugten Kanälen. Steigern Sie Ihren Umsatz mit einer kollaborativen, erkenntnisbasierten Lösung für den Vertrieb.
Microsoft Office 365
mehr als nur Word, Excel und PowerPoint. Mit Microsoft 365 erhalten Sie Technologien, die Ihr Unternehmen produktiver, mobiler, sicherer und agiler machen.
Microsoft Power Agents
Power Agents ermöglichen die Erstellung intelligenter Chatbots und KI-gestützter Assistenten, die Kundenanfragen beantworten, interne Prozesse automatisieren und Support-Teams deutlich entlasten.
Microsoft Power Apps
Mit Power Apps entwickeln Sie schnell individuelle Business-Anwendungen, optimieren Abläufe und digitalisieren manuelle Prozesse – ohne komplexe Programmierung.
Microsoft Power Automate
Mit Power Automate automatisieren Sie wiederkehrende Aufgaben, verbinden Systeme miteinander und steigern die Effizienz Ihrer Geschäftsprozesse nachhaltig.
Microsoft Power BI
Power BI verwandelt Ihre Daten in klare, interaktive Dashboards und Reports, sodass Sie bessere Entscheidungen treffen und wichtige Unternehmenskennzahlen jederzeit im Blick behalten.
Power Platform
Die Microsoft Power Platform ermöglicht es Ihnen, Ihre eigenen digitalen Lösungen zu entwickeln, Prozesse zu automatisieren und wertvolle Einblicke aus ihren Daten zu gewinnen.
NAS conception
unterstützt Sie bei:
- Beratung, Auswahl & Zusammenstellung
- Konzeptionierung & Entwicklung
- Migration
- Dienstleistungspakete
- Schulungen
- Implementierung & Support
Vom passenden Lizenzmodell bis hin zum richtigen Zusammenwirken der einzelnen Technologien – wir unterstützen Sie dabei, dass Ihre Prozesse sich in den für Sie passenden Microsoft-Technologien wiederfinden.
Wir wissen, worauf es ankommt – daher haben wir aus zahlreichen Projekten gelernt, und für Sie passende Dienstleistungspakete zusammengestellt, um einen schnellen Start mit den Microsoft-Technologien zu gewährleisten.
Wir richten uns nach Ihren Prozessen – die Schulungen für die fertig eingerichteten Microsoft-Technologien, werden anhand Ihrer Prozesse zusammengestellt, mit Ihnen abgestimmt und durchgeführt.
Lokale Infrastrukturen wie Mail- oder Fileserver, ERP- und CRM-Systeme werden analysiert, die Migration konzipiert und smart in die Cloud-Welt der Microsoft-Technolgien überführt.
Wir implementieren gemeinsam mit Ihnen die Microsoft-Technologien und begleiten Sie als zuverlässiger Partner in die Cloud. Anschließend begleiten wir Sie als zuverlässiger Partner bei Supportanfragen oder neuen Ideen.
Haben Sie neue Ideen, oder soll doch ein Prozess in der Standard Microsoft-Technologie angepasst werden? Müssen andere Systeme wie Online-Shops, Dienstleister oder Handelspartner an die Microsoft-Technologien angebunden werden. Mit unserem starken Team aus von Microsoft zertifizierten technischen Consultants können wir innerhalb der Microsoft-Technologien Anpassungen für Sie vornehmen, die sich nahtlos in die Standardlösungen einfügen.
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Sie möchten Ihre Prozesse professionell in der Cloud abbilden?
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